Offerte installatiebedrijf maken: uren, materiaal en onderhoudscontract

Een installatiebedrijf werkt vaak in drie disciplines tegelijk: cv en verwarming, sanitair en water, en elektra. Dat maakt een offerte voor een installatiebedrijf complexer dan die van een specialist die maar een ding doet. Een klant die een badkamer laat verbouwen wil weten wat het leidingwerk kost, wat de elektra kost en wat het plaatsen van de cv-ketel kost, het liefst overzichtelijk op een rij. In dit artikel laten we zien hoe je uren, voorrijkosten, materiaal en grotere installatieprojecten netjes in een offerte zet. Ook lees je hoe je een onderhoudscontract als terugkerende post aanbiedt en wanneer je beter een vaste prijs rekent dan op nacalculatie werkt. Onderaan staat een compleet offerte voorbeeld voor een installatiebedrijf.

Cv, sanitair en elektra in een offerte

Het sterke punt van een installatiebedrijf is dat je meerdere disciplines onder een dak hebt. De klant hoeft geen drie partijen te bellen, jij regelt de cv, het sanitair en de elektra in een keer. Dat voordeel mag terugkomen in je offerte. Splits het werk daarom per discipline in duidelijke blokken, zodat de klant per onderdeel ziet wat het kost. Een offerte die alles op een hoop gooit, voelt voor de klant als een black box en nodigt uit tot afpingelen.

Gebruik per blok dezelfde opbouw: eerst de arbeid in uren, dan het materiaal in losse regels, dan eventueel een vaste post zoals het plaatsen van een ketel. Zo herkent de klant de structuur en kan hij makkelijk vergelijken met een offerte van een ander bedrijf. Werk je samen met onderaannemers voor bijvoorbeeld het tegelwerk, vermeld dat dan apart of laat het buiten de offerte. Hoe je de basis van een offerte opbouwt, lees je in hoe je een offerte maakt.

Uren en voorrijkosten

De basis van bijna elke installatieofferte is het uurtarief. Daarmee reken je de arbeid die je niet in een rond bedrag kunt vatten. Zet je uurtarief duidelijk in de offerte en wees consequent. Werk je met meerdere monteurs van verschillend niveau, dan kun je gerust twee tarieven hanteren, bijvoorbeeld een tarief voor een ervaren installateur en een lager tarief voor een leerling-monteur. Maak dat onderscheid expliciet, zodat de klant begrijpt waarom de uren verschillen.

Naast de arbeid reken je vaak voorrijkosten: reistijd, brandstof en de tijd buiten de eigenlijke klus. Vermeld dat als aparte post, zodat het niet in je uurtarief verstopt zit. Bij een groot project van meerdere dagen kun je de voorrijkosten eenmalig rekenen of in een projectprijs verwerken. Bij losse serviceklussen reken je doorgaans per bezoek. Twijfel je over je tarief, lees dan hoe je je uurtarief berekent.

Materiaal: ketels, leidingen en elektra

Installatiewerk draait niet alleen om arbeid. Een cv-ketel, leidingen, fittingen, radiatoren, een groepenkast, kabels en bedrading kunnen flink in de papieren lopen. Splits materiaal daarom in aparte regels naast de arbeid. Zo ziet de klant precies wat een ketel of een groepenkast kost en wat jouw uren kosten. Dat maakt je offerte controleerbaar en voorkomt het gevoel dat er iets in een onduidelijke totaalprijs is verstopt.

• Cv en verwarming. Ketel per stuk met type en vermogen, radiatoren per stuk, leidingen per meter. Vermeld of vloerverwarming meedoet.
• Sanitair en water. Kranen, een mengkraan, een boiler of leidingwerk per stuk of per meter, met kwaliteit of merk erbij.
• Elektra. Groepenkast, groepen, wandcontactdozen, schakelaars en bedrading per stuk of per post. Vermeld of er een keuring bij hoort.

Geef aan of jij het materiaal levert of dat de klant het zelf aanschaft. Lever je het zelf, dan reken je vaak een opslag op de inkoop. Dat is normaal, want je draagt het regelwerk, de garantie en het risico. Vermeld dit eerlijk in je voorwaarden, zodat de klant niet voor een verrassing komt te staan.

Het onderhoudscontract als terugkerende post

Een installatiebedrijf verdient niet alleen aan de installatie, maar ook aan het onderhoud daarna. Een cv-ketel hoort jaarlijks nagekeken te worden, een mechanische ventilatie of warmtepomp vraagt periodiek onderhoud. Bied dat aan als onderhoudscontract: een vast bedrag per jaar voor een vaste beurt, vaak met voorrang bij storingen en een gereduceerd uurtarief voor reparaties. Voor de klant is dat zekerheid, voor jou is het terugkerende omzet en een vaste relatie.

Zet het onderhoudscontract als aparte regel in je offerte of in een losse bijlage, zodat de klant ziet dat het een keuze is naast het installatiewerk. Beschrijf duidelijk wat er onder het contract valt en wat erbuiten. Een jaarlijkse onderhoudsbeurt van de ketel valt eronder, maar het vervangen van een kapotte pomp is meestal apart. Leg dat vast in je algemene voorwaarden bij de offerte, zodat er later geen onduidelijkheid is over wat wel en niet is inbegrepen.

Vaste prijs of nacalculatie

De grote vraag in elke installatieofferte is of je een vaste prijs rekent of op nacalculatie werkt. Beide hebben hun plek, en vaak combineer je ze binnen een project.

Wanneer een vaste prijs

Voor werk dat je vooraf goed kunt inschatten, geeft een vaste prijs de klant zekerheid en jou een duidelijke afspraak. Het plaatsen van een standaard cv-ketel op een bestaande aansluiting, het vervangen van een groepenkast of het aansluiten van een wastafel waar de aansluitingen klaarliggen: je weet wat er moet gebeuren, dus je kunt een prijs neerleggen. De klant waardeert die helderheid en jij draagt het risico dat je het binnen de tijd haalt.

Wanneer nacalculatie

Voor werk waarvan je de omvang niet kunt overzien, is nacalculatie eerlijker. Oude leidingen die alsnog vervangen moeten worden, een meterkast die niet voldoet, een vloer die open moet om bij het leidingwerk te komen: je weet pas hoe groot de klus is als je begint. Reken dan met je uurtarief en geef een richting van het aantal uren, zodat de klant een indicatie heeft zonder dat jij vastzit aan een te krappe prijs. Benoem expliciet dat dit een raming is en geen vaste prijs. Spreek ook af hoe je met onverwacht extra werk omgaat. Hoe je dat netjes regelt, lees je bij meerwerk en de offerte.

Het BTW-tarief op installatiewerk

Voor het grootste deel van het installatiewerk geldt het algemene BTW-tarief van 21 procent. Er is wel een aandachtspunt: bij bepaald renovatie- en herstelwerk aan woningen die ouder zijn dan twee jaar kan in specifieke gevallen het lage tarief van 9 procent op de arbeid gelden. De voorwaarden zijn afgebakend en de toepassing hangt af van de aard van het werk. Voor de levering en plaatsing van zonnepanelen op een woning geldt vaak het nultarief van 0 procent. Zet niet zomaar een verlaagd tarief op een offerte. Controleer altijd voor je eigen situatie bij de Belastingdienst of je boekhouder of dat klopt. Hoe je meerdere tarieven netjes op een offerte verwerkt, lees je in BTW op de offerte.

Offerte voorbeeld installatiebedrijf: cv-ketel, sanitair en elektra

Hieronder een uitgewerkt offerte voorbeeld voor een installatiebedrijf. Het project is het plaatsen van een nieuwe cv-ketel, het aansluiten van een badkamerkraan en boiler, en wat elektrawerk in de meterkast. De bedragen zijn illustratief. Let op hoe de drie disciplines, de arbeid, de voorrijkosten en het materiaal apart staan en hoe het algemene tarief van 21 procent is toegepast.

De afsluiting met BTW uitgesplitst ziet er dan zo uit:

Je kunt het onderhoudscontract als aparte optie onder de offerte zetten, bijvoorbeeld een jaarlijkse cv-onderhoudsbeurt voor een vast bedrag per jaar. Ter vergelijking met andere vakgebieden kun je ook een offerte voor een cv-ketel of een offerte van een loodgieter bekijken. De opbouw van losse regels, eenheden en BTW komt steeds terug.

Snel en professioneel je installatieofferte maken

Een nette offerte laat zien dat je je vak verstaat: heldere uren, duidelijke voorrijkosten, gesplitst materiaal per discipline en kloppende BTW. Dat handmatig in een tekstverwerker bijhouden kost tijd en is foutgevoelig, zeker als je cv, sanitair en elektra in een offerte combineert. Maak je installatieofferte online met Offertje: je voert per regel de omschrijving, het aantal, de eenheid en het tarief in, en de tool levert een professionele PDF met kloppende totalen. Wil je eerst de algemene basis, lees dan hoe je een offerte maakt.