Offerte voorbeeld dienstverlening: uurtarief en vaste posten uitgewerkt

Een offerte voor dienstverlening bestaat uit een kop met je bedrijfs- en klantgegevens, een tabel met de werkzaamheden (een mix van vaste posten en uren tegen je uurtarief) en een afsluiting met het totaal, de BTW en je voorwaarden. Je toont de regels exclusief BTW, telt ze op tot een subtotaal en sluit af met het bedrag inclusief BTW. Hieronder zie je dat model volledig uitgewerkt, regel voor regel uitgelegd.

Bij diensten verkoop je geen tastbaar product, maar tijd, kennis en een resultaat. Dat maakt een goede offerte juist belangrijker: de klant moet uit het document kunnen aflezen wat hij krijgt en waarom de prijs klopt. Op deze pagina lees je hoe je een nette dienstverlening-offerte opbouwt en zie je een concreet voorbeeld dat je direct kunt overnemen. Alle bedragen zijn illustratief.

Hoe ziet een offerte voor dienstverlening eruit?

Een dienstverlening-offerte volgt dezelfde logische volgorde als elke andere offerte, maar de tabel zit anders in elkaar. Je werkt namelijk vaak met een mix van prijssoorten. De opbouw is:

1. De kop met je logo, je bedrijfsgegevens en de gegevens van de klant.
2. Het offertenummer, de datum en tot wanneer de offerte geldig is.
3. Een korte inleiding waarin je de opdracht en het beoogde resultaat samenvat.
4. De tabel met regels: vaste posten en uren tegen je uurtarief.
5. Het totaal, opgesplitst in subtotaal, BTW en eindbedrag.
6. Je voorwaarden, betaaltermijn en een plek voor akkoord.

Die inleiding van een of twee zinnen is bij diensten waardevol. Ze laat zien dat je de vraag begrijpt en geeft de cijfers eronder context. Wil je de volledige checklist, lees dan wat er allemaal op een offerte hoort te staan.

Wanneer kies je een vaste prijs en wanneer een uurtarief?

De grootste vraag bij diensten is hoe je de prijs opbouwt. Beide vormen mogen prima in dezelfde offerte staan. Een vuistregel:

Voor het afgebakende deel van een opdracht geef je een vaste prijs, want dat geeft de klant rust. Voor werk dat je nog niet precies kunt inschatten, reken je per uur tegen je uurtarief. Weet je nog niet wat een gezond uurtarief is voor jouw situatie, gebruik dan de aanpak uit uurtarief berekenen als zzp'er.

Voorbeeld: de kop en inleiding

De kop maakt meteen duidelijk van wie de offerte komt en voor wie hij bedoeld is. Een voorbeeld voor een marketingadviseur:

De Bruijn Marketingadvies
Lange Delft 22, 4331 AK Middelburg
KVK 87654321 · BTW NL0087.65.432.B01
hallo@debruijnadvies.nl · 06 21 43 65 87

Offerte voor: Fietsenwinkel Het Wiel, t.a.v. de heer Klaassen
Stationsstraat 9, 4461 HP Goes

Geef daarnaast altijd het offertenummer, de datum en tot wanneer de offerte geldig is. Bijvoorbeeld: offertenummer OFF-2026-031, datum 4 maart 2026, geldig tot 3 april 2026. Voeg er een korte inleiding aan toe, zoals: in deze offerte werk ik een marketingplan uit om de online vindbaarheid van uw winkel te vergroten, plus de begeleiding bij de uitvoering daarvan.

Voorbeeld: de regels met uurtarief en vaste posten

Het hart van de offerte is de tabel. Hieronder een uitgewerkt voorbeeld waarin een vaste adviespost wordt gecombineerd met uren tegen een uurtarief en een vaste maandelijkse begeleiding:

Zie je hoe elke regel iets concreets benoemt? De klant leest precies waar het geld heen gaat: een vaste prijs voor het plan, een helder uurtarief voor het variabele werk en een afgebakende post voor de begeleiding. Dat voorkomt vragen achteraf en wekt vertrouwen. Voor zakelijke klanten toon je de prijzen meestal exclusief BTW, voor particulieren is inclusief BTW gebruikelijker. Meer daarover lees je in BTW op de offerte.

Voorbeeld: het totaal met BTW uitgesplitst

Sluit af met een helder totaaloverzicht. Splits altijd het bedrag exclusief BTW, de BTW en het bedrag inclusief BTW. Op basis van de tabel hierboven ziet dat er zo uit:

Daaronder vermeld je je betaaltermijn en voorwaarden, bijvoorbeeld: betaling binnen 14 dagen na factuurdatum, de begeleiding wordt per maand achteraf gefactureerd op basis van de werkelijk bestede uren, op deze offerte zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Werk je onder de kleineondernemersregeling, dan reken je geen BTW; vermeld dat dan duidelijk in plaats van een BTW-regel. Lees meer in offerte maken als zzp'er.

Waar moet je op letten bij een dienstenofferte?

Een paar punten maken het verschil tussen een offerte die vragen oproept en een die meteen wordt geaccepteerd:

• Maak het resultaat concreet. Beschrijf wat de klant aan het einde in handen heeft, niet alleen welke handelingen je verricht.
• Wees duidelijk over uren. Geef bij uurwerk een verwachte hoeveelheid en spreek af wat er gebeurt als het meer of minder wordt.
• Benoem wat niet is inbegrepen. Denk aan reiskosten, externe kosten of extra revisierondes, zodat daar later geen discussie over ontstaat.
• Zet je geldigheidsduur erbij. Een termijn van twee tot vier weken is gangbaar; zie ook hoe lang een offerte geldig is.
• Maak ja zeggen makkelijk. Een akkoord per e-mail of een digitale handtekening verlaagt de drempel.

Wil je je offerte daarna nog scherper maken, dan vind je in professionele offerte tips en het algemene offerte voorbeeld nog meer aanknopingspunten voor opmaak en overtuiging.

Maak je eigen offerte met dit voorbeeld

Je hoeft dit model niet handmatig na te bouwen in Word of Excel. Met Offertje vul je de posten en uren in en krijg je automatisch een nette PDF in deze opbouw, in je eigen kleur en met je eigen logo. Je mengt moeiteloos vaste posten met uurregels, de BTW en totalen worden voor je uitgerekend en je downloadt het resultaat in een paar klikken. Wil je eerst de stappen van begin tot eind doornemen, lees dan de uitgebreide gids offerte maken. Zo zet je een professionele dienstverlening-offerte neer die je klant snel laat tekenen.